Garantie

Daar wij de producten die wij aanbieden zeer selectief inkopen en wij een strikte ingangs- en verzendcontrole uitvoeren is de kans dat het product dat u ontvangt beschadigt of kapot is uiterst klein. Echter, indien er toch een van onze hoge kwaliteitsproducten bij u word afgeleverd dat defect is willen wij u zo snel mogelijk voorzien van een passende oplossing.

Defect bij aflevering en binnen 14 dagen
Indien het product bij aflevering beschadigt is, niet meer functioneert of een duidelijke fabricagefout heeft vragen wij u dit direct, in ieder geval binnen 24 uur, te melden. Dit kunt u doen door contact met ons op te nemen via het contactformulier.

Defect na 14 dagen na aflevering
Wanneer een artikel kapot gaat terwijl u dit al langer dan 14 dagen in uw bezit heeft dan verzoeken we u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen uw melding dan in behandeling nemen, de garantietermijn en voorwaarden van de fabrikant nakijken en contact met u opnemen over het verdere verloop.

Defect binnen de garantieperiode van de fabrikant
Wanneer een artikel kapot gaat terwijl u dit al langer dan 14 dagen in uw bezit heeft maar zeker binnen de garantieperiode dan verzoeken we u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen uw melding dan in behandeling nemen, de garantietermijn en voorwaarden van de fabrikant nakijken en contact met u opnemen over het verdere verloop.

Defect buiten de garantieperiode
Het is erg vervelend als een artikel defect raakt buiten of net buiten de garantieperiode. U kunt deze gevallen wel melden bij onze klantenservice, wij kunnen dan voor u nagaan of het commercieel wellicht nog de moeite waard is het product te repareren.

Let op! Bewaar de kassabon/factuur goed. Dit is tevens uw garantiebewijs.